Informasi Serta Merta (dalam bahasa Inggris: “Information on the Spot” atau “On-the-Spot Information”) mengacu pada informasi yang diberikan atau disampaikan secara instan atau segera dalam situasi tertentu. Ini berarti bahwa informasi diberikan segera setelah permintaan atau kebutuhan muncul, tanpa penundaan atau proses yang rumit.
Informasi Serta Merta di PT Jasa dan Kepariwisataan Jabar (Perseroda):
- Keadaan Darurat, meliputi sign petunjuk arah Jalur Evakuasi, letak hydrant beserta cara menggunakannya, alat pemadam api beserta cara menggunakannya
- Petunjuk Umum, meliputi sign untuk pengujung atau tamu, informasi lantai, cara menggunakan fasilitas toilet
- Campaign Zona Integritas, meliputi campaign-campaign seperti booklet, media dalam ruang, dan poster
